อ้างอิง

ข้อมูลทางกฎหมายและความเป็นส่วนตัวที่คุณควรทราบ

เราจัดเก็บและใช้ข้อมูลของคุณตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณอยู่ ทุกขั้นตอนตั้งแต่การเปิดบัญชีไปจนถึงการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ผ่านการเข้ารหัสและตรวจสอบตามมาตรฐานที่กำหนด

ข้อมูลเข้ารหัสปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่นสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลช่องทางติดต่อชัดเจน
ufa16 ข้อมูลทางกฎหมายและความเป็นส่วนตัวที่คุณควรทราบ
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ทุกขั้นตอนตั้งแต่การสมัครบัญชี การฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ไปจนถึงการเข้าเล่นในล็อบบี้ ข้อมูลของคุณผ่านการเข้ารหัสและได้รับการจัดเก็บอย่างปลอดภัย เราใช้เทคโนโลยีมาตรฐานเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่นในการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล หากคุณต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมหรือต้องการใช้สิทธิ์ของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่เราระบุไว้

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทุกชิ้นที่คุณส่งมาถึงเรา ไม่ว่าจะเป็นการฝาก-ถอนผ่านกระเป๋าเงินมือถือหรือการเข้าสู่ระบบ จะผ่านการเข้ารหัสแบบ SSL เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลและรายละเอียดการทำธุรกรรมของคุณปลอดภัย

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำบัญชีของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถควบคุมการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา ข้อมูลที่เก็บผ่านคุกกี้จะไม่ถูกแชร์กับบุคคลที่สาม

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราจัดเก็บข้อมูลของคุณตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่ และเป็นไปตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หากคุณปิดบัญชีและขอลบข้อมูล เราจะดำเนินการภายในกรอบเวลาที่เหมาะสม โดยยังคงเก็บข้อมูลบางส่วนไว้เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายหากจำเป็น

สิทธิ์ของคุณ

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราจัดเก็บ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบข้อมูลตามเงื่อนไขที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลเพื่อยื่นคำขอ และเราจะดำเนินการให้เร็วที่สุด

ติดต่อเรื่องนโยบาย

ช่องทางติดต่อสำหรับคำถามด้านกฎหมาย

หากคุณต้องการขอดูข้อมูลส่วนตัว ขอลบข้อมูล หรือสอบถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวและข้อกำหนดการใช้งาน เราเตรียมช่องทางติดต่อหลายรูปแบบให้คุณเลือก ทีมซัพพอร์ตของเราจะตอบคำถามด้านกฎหมายและความเป็นส่วนตัวโดยเฉพาะ แยกจากคำถามทั่วไปเกี่ยวกับบัญชีและการเล่น

แชทสดในบัญชี เข้าสู่บัญชีแล้วเปิดหน้าแชทสด เลือกหัวข้า ความเป็นส่วนตัวและกฎหมาย เพื่อคุยกับเจ้าหน้าที่ที่ผ่านการฝึกอบรมเฉพาะด้านนี้ เราจะขอข้อมูลยืนยันตัวตนเล็กน้อยก่อนดำเนินการตามคำขอของคุณ
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลหรือนโยบายมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุชื่อบัญชีและหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนเพื่อให้เราตรวจสอบได้ เราตอบกลับภายในเวลาทำการและอาจขอข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อยืนยันตัวตนหากจำเป็น
แบบฟอร์มคำขอข้อมูล ภายในบัญชีของคุณมีแบบฟอร์มสำหรับยื่นคำขอดูข้อมูล แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคล กรอกแบบฟอร์มพร้อมระบุประเภทคำขอ แล้วเราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนดและแจ้งผลกลับให้คุณทราบ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อมูลและนโยบาย

เราจัดเก็บชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ ประวัติการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ และบันทึกการเล่นเพื่อวัตถุประสงค์ในการยืนยันตัวตนและตรวจสอบธุรกรรม

เข้าสู่บัญชีแล้วไปที่หน้าการตั้งค่า เลือกคำขอข้อมูลส่วนบุคคล หรือติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล เราจะขอข้อมูลยืนยันตัวตนเล็กน้อยแล้วส่งข้อมูลที่คุณขอให้ภายในระยะเวลาที่สมเหตุสมผล

เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด แต่อาจแชร์กับผู้ให้บริการชำระเงินและผู้ดูแลระบบที่จำเป็นต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม ภายใต้ข้อตกลงความลับที่เข้มงวด

คุณสามารถยื่นคำขอลบข้อมูลได้ผ่านแบบฟอร์มในบัญชีหรือติดต่อซัพพอร์ต เราจะดำเนินการตามกฎหมายท้องถิ่น โดยอาจเก็บข้อมูลบางส่วนไว้เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายหากจำเป็น เช่น บันทึกการทำธุรกรรม

เราปรับปรุงนโยบายเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงกฎหมายท้องถิ่นหรือวิธีการดำเนินงาน เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลหรือแบนเนอร์ในบัญชีเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ และคุณสามารถตรวจสอบนโยบายฉบับล่าสุดได้ตลอดเวลาในหน้านี้

ธุรกรรมทุกรายการผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ได้รับการเข้ารหัสและตรวจสอบตามมาตรฐาน เราไม่จัดเก็บรายละเอียดบัตรเครดิตหรือพินของคุณ และข้อมูลการทำธุรกรรมจะถูกเก็บไว้เพื่อวัตถุประสงค์ในการตรวจสอบเท่านั้น
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต